Человек и закон. Выпуск от 03.02.2017

Дети раздора: три самые нашумевшие истории последних дней. Почему качество услуг оставляет желать лучшего, а тарифы «естественных монополий» для потребителей все растут? Освобождение девочки-заложницы в Омске.